昨日(9月8日),记者了解到,金浩公司回收问题批次产品,很多时候没有给收条。今天律师事务所律师张建兵提醒市民,注意保留证据,防止企业“跑单”。
张建兵分析,根据法律中“谁主张谁举证”的原则,市民如果提出赔偿,就得有相关证据,比如超市发票、油罐,或是回收的收条。“如果没有任何证据,索赔的风险的确相当大”。
同时,他认为,要市民先找发票,再赔钱,这没有道理。金浩公司应参照市场零售价给予赔偿。
目前,“没有任何一部法律明确规定,是按照零售价还是团购价赔付”。同样根据“谁主张谁举证”的原则,“如果公司主张依据团购价赔偿,就有必要拿出相关证据,不然,就得根据零售价赔偿”。
张建兵表示,市民购物一般都不会留小票,不能说没有小票就按团购价赔付,对消费者来说不公平。
按照食品安全法规定,金浩公司只要确定是问题批次,就应该无条件退货,十倍赔偿,而不是追究到底是团购价,还是零售价购买,“有借此少出赔付款的嫌疑”。
武汉5位市民已收到赔付款临近批次没有问题
昨日,金浩茶油武汉分公司负责人接受记者访问表示,截至8日,已有5位市民接到金浩公司的10倍赔付款。还有3-4名顾客的赔付申请正在处理中,5个工作日内赔付可以到位。
她希望透过本报,向武汉市民解释,目前,金浩茶油只接受9个问题批次产品的退货及不高于10倍的赔付。不在9个批次内的产品,一律不予退换。
此外,很多市民在现场询问:购买的茶油与问题批次只隔了1天,甚至几个小时,为什么不能赔偿。
她解释道,金浩茶油生产油品,是一锅锅下料,每一锅茶籽的情况都可能不一样。所以,头一天生产的油品有问题,第二次不一定还有问题。“我们将来可以邀请一些消费者到厂里亲眼看看”。
如果市民认为自家的金浩茶油有问题,可以自己去相关检测机构检验。一旦查出有问题,其检测费,公司可以负担,同时为市民退货,并给予赔偿。
有工作人员透露,目前,湖北省质检机构可以提供相关检测服务,如果只检测“苯并(a)芘”一项指标,需要160元左右。